سكرتيرالفيوم:إجراءات حازمة في الفيوم لضمان سرعة الاستجابة على شكاوى المواطنين

 ترأس اللواء حازم عزت سكرتير عام المحافظة،اجتماعًا لمتابعة موقف الرد على منظومة الشكاوى الحكومية، وذلك بحضورمسئولي منظومة الشكاوى الحكومية،وصوتك مسموع،بمجالس المدن ومديريات الخدمات وشركات المرافق.

وأوضح سكرتيرعام المحافظة،أن الاجتماع يهدف إلى متابعة أداء الجهات المختلفة في الرد على منظومة الشكاوى الحكومية،والوقوف على أسباب التأخير في الرد على بعض الشكاوى،وزيادة نسبة المحافظة في الرد على المنظومة.
تم خلال الاجتماع استعراض تقريرمدير إدارة خدمة المواطنين بديوان عام المحافظة،بشأن الرد على منظومة الشكاوى الحكومية،وأشار سكرتيرعام المحافظة،إلى أن نسبة الرد على شكاوى المنظومة خلال الشهر الماضي غيرمرضية،مشددًا على أنه سيتم التعامل بحسم حيال أي تقصيرمن مختلف الجهات في الرد على شكاوى المواطنين.
وشدد السكرتيرالعام،على جميع مسئولي منظومة الشكاوى الحكومية بالمحافظة ومجالس المدن ومديريات الخدمات،بسرعة إنهاء جميع شكاوى المواطنين والرد عليها،والوصول إلى نسبة 100%بجميع الجهات على مستوى المحافظة بحد أقصى نهاية شهرمارس الجاري،مؤكدًا أنه سيتم تحويل الجهات التي تقل نسبتها عن 100% للشئون القانونية للتحقيق،ويستثنى من ذلك فقط الشكاوى التي وردت خلال 24 ساعة ولم يتم الرد عليها،على أن يتم العرض بمذكرة والمستندات الدالة على ذلك من الجهات المختلفة معتمدة من رئيس الجهة.
 

منتصر نضر

منتصر نضر

محرر بالموقع الموحد للهيئة الوطنية للإعلام

أخبار ذات صلة

محافظ المنوفية يوجه بفحص شكاوى المواطنين والعمل على حلها فوراً
المنوفية
محافظ المنوفية يتابع جهود الوحدات المحلية في شفط مياه الأمطار
نائب محافظ الفيوم يوجه بفحص وحل جميع طلبات أهالي قرية هوارة عدلان
محافظ القاهرة
محافظ المنوفية يوجه بفحص ملفات التصالح وتقديم التيسيرات اللازمة
ييي1111
محافظ المنوفية يوجه بفحص شكاوى المواطنين والعمل على حلها فوراً

المزيد من محافظات

محافظ المنوفية يُكرم مديري مستشفى حميات شنتنا الحجر والمركز التكنولوجي

كرم اللواء عمرو الغريب محافظ المنوفية، بمكتبه بالديوان العام اليوم الأحد، مديرة مستشفى حميات شنتنا الحجر، ومديرة المركز التكنولوجي ببركة...

محافظ القليوبية يتابع أعمال شفط مياه الأمطار بمدن وأحياء المحافظة

تابع المهندس حسام عبد الفتاح، محافظ القليوبية، أعمال شفط مياه الأمطار بجميع مدن وأحياء المحافظة، من خلال مركز سيطرة الشبكة...

سكرتيرالفيوم:إجراءات حازمة في الفيوم لضمان سرعة الاستجابة على شكاوى المواطنين

 ترأس اللواء حازم عزت سكرتير عام المحافظة،اجتماعًا لمتابعة موقف الرد على منظومة الشكاوى الحكومية، وذلك بحضورمسئولي منظومة الشكاوى الحكومية،وصوتك مسموع،بمجالس...

رئيس صرف القاهرة يتابع ميدانيًا سحب مياه الأمطارمن الشوارع والميادين الرئيسية 

تابع المهندس عادل حسن،رئيس شركة الصرف الصحي بالقاهرة الكبرى،أعمال سحب مياه الأمطار منذ الساعات الأولى من صباح اليوم،حيث قامت فرق...